By Azhar Mukmin Ramai rakyat Malaysia mengadu bahawa mereka masih belum menerima Sumbangan Tunai Rahmah (STR) walaupun dikatakan layak. Persoalan ini sering muncul setiap kali fasa pembayaran STR diumumkan.
Jika anda antara yang tertanya-tanya “Kenapa STR saya belum masuk?”, berikut adalah tujuh sebab utama yang mungkin menjadi puncanya — dan apa tindakan yang boleh anda ambil segera.
INFO TERKINI STR FASA 3
STR Fasa 3 dijangka akan disalurkan sekitar bulan Jun atau Julai 2025, seperti pola pembayaran sebelum ini. Ia adalah fasa bantuan yang penting dan dinanti-nantikan oleh penerima isi rumah B40, warga emas, serta sesetengah kategori bujang yang layak. Jumlah bantuan untuk Fasa 3 akan berbeza mengikut kategori pendapatan dan bilangan tanggungan.
Untuk memastikan anda tersenarai dalam pembayaran STR Fasa 3, pastikan semua maklumat anda dikemas kini dan semakan status dilakukan secara berkala di portal rasmi STR.
1. MAKLUMAT BANK TIDAK LENGKAP ATAU SALAH
STR disalurkan terus ke akaun bank penerima. Jika nombor akaun tidak aktif, telah ditutup, atau dimasukkan dengan kesilapan, bayaran akan gagal dikreditkan. Sila semak semula maklumat akaun di portal STR.
2. STATUS MASIH DALAM PROSES PENGESAHAN
Sistem STR memerlukan masa untuk menyemak dan mengesahkan data permohonan dan rayuan. Jika anda baru sahaja mohon atau buat rayuan, status anda mungkin masih dalam proses. Sabar dan semak semula selepas beberapa hari.
3. PERMOHONAN RAYUAN BELUM LULUS
Jika permohonan anda sebelum ini ditolak dan anda telah menghantar rayuan, tunggu sehingga rayuan anda dinilai dan diluluskan. Rayuan biasanya mengambil masa beberapa minggu sebelum dimaklumkan keputusan.
4. PEMBAYARAN SECARA BERPERINGKAT
STR tidak dibayar kepada semua penerima pada hari yang sama. Bayaran dibuat secara berperingkat mengikut kategori: isi rumah, warga emas, dan bujang. Mungkin giliran anda dalam kelompok akhir.
5. TIDAK KEMASKINI MAKLUMAT PERIBADI
Jika anda telah berkahwin, berpindah alamat, atau bertukar nombor telefon — dan tidak kemas kini maklumat — sistem mungkin tidak dapat mengesahkan kelayakan anda. Segera kemas kini data anda melalui portal rasmi.
6. AKAUN BANK BUKAN ATAS NAMA PENERIMA
Bantuan hanya akan dikreditkan ke akaun bank yang didaftarkan atas nama penerima STR. Akaun atas nama orang lain, walaupun ahli keluarga, tidak dibenarkan.
7. TIDAK LULUS TANPA SEDAR
Ada juga kes di mana penerima menyangka mereka layak, tetapi sebenarnya permohonan telah ditolak atas faktor pendapatan, tidak cukup dokumen, atau tidak memenuhi syarat.
APA TINDAKAN YANG BOLEH DILAKUKAN?
Jangan panik. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Log masuk ke portal STR: https://bantuantunai.hasil.gov.my
- Semak status permohonan anda
- Kemas kini maklumat peribadi jika perlu
- Hubungi LHDN atau pergi ke kaunter cawangan terdekat untuk bantuan lanjut
JANGAN LEPAS PELUANG BANTUAN SETERUSNYA
STR akan terus disalurkan dalam beberapa fasa sepanjang tahun. Walaupun anda belum terima bayaran sekarang, anda mungkin akan tersenarai dalam fasa seterusnya. Pastikan anda sentiasa peka dengan pengumuman rasmi dan semakan status terkini.
Layari strbantuan.com untuk info terkini, jadual pembayaran dan tips penting STR. Anda juga boleh membaca artikel lain seperti:
Jangan biar hak anda terlepas. Semak, kemas kini dan pastikan anda terima apa yang sepatutnya.
Reen 
Jamal