MyKad rosak cuma kena RM10 untuk ganti. MyKad hilang pula kena RM110 untuk kali pertama, dan baki SARA anda kekal ikut nombor kad pengenalan, bukan ikut kepingan plastik tu.
💰 Rosak RM10. Hilang RM110. 🗓 Baki SARA boleh dibelanja sehingga 31 Disember 2026 sahaja.
Tapi ramai yang tak tahu kad dia masuk kategori mana. Silap pilih kategori di kaunter, beza bayaran boleh jadi RM100. Ini cara nak tahu.
Aku semak sendiri jadual bayaran di portal Jabatan Pendaftaran Negara dan Soalan Lazim SARA keluaran Kementerian Kewangan sebelum tulis ni. Angka bawah ni angka rasmi.
Table of Contents
📌 Rosak lawan hilang, beza bayaran sebenar
| Keadaan | Bayaran JPN | Laporan polis |
|---|---|---|
| Rosak, cip tak boleh dibaca, retak, pudar | RM10 | Tak perlu |
| Rosak, kad ganti kurang 12 bulan | Percuma | Tak perlu |
| Hilang kali pertama | RM110 | Wajib kalau kes jenayah |
| Hilang kali kedua | RM310 | Wajib |
| Hilang kali ketiga dan seterusnya | RM1,010 | Wajib |
Bayaran hilang tu gabungan RM10 bayaran permohonan dan bayaran proses RM100, RM300 atau RM1,000. Kad rosak tak kena bayaran proses langsung.
✅ Sumber, Permohonan Gantian Rosak Kad Pengenalan dan Jadual Pembayaran 4A Gantian Hilang, portal rasmi JPN.
📌 Baki SARA bila tukar kad baru
Soalan Lazim SARA untuk Semua bertarikh 5 Februari 2026 jawab soalan ni terus. Kalau MyKad rosak atau hilang, pergi JPN berhampiran untuk ganti. Pembelian SARA boleh dibuat selewat-lewatnya 31 Disember 2026 selepas kad baru siap.
Maknanya baki anda tak hangus sebab kad rosak. Yang hangus ialah masa. Baki yang tak habis pada 31 Disember 2026 akan disalurkan ke program perlindungan sosial lain tahun berikutnya, bukan dibawa ke kad anda.
✅ Rujuk portal rasmi SARA untuk semak baki guna nombor MyKad.
⚠️ Cari keadaan anda di bawah
⚠️ Keadaan 1, kad ada dalam dompet tapi juruwang kata tak boleh baca
Ini kes paling biasa. Cip haus sebab kad selalu keluar masuk dompet, kena panas dalam kereta, atau retak halus di bucu.
👉 Ini dikira ROSAK, bukan hilang. Bayar RM10 sahaja. Bawa kad yang rosak tu ke kaunter JPN. Jangan buang kad lama, JPN minta kad asal semasa mohon atau masa ambil kad baru.
⚠️ Keadaan 2, kad hilang sebab diragut atau rumah dimasuki pencuri
Kes jenayah perlu laporan polis walaupun kali pertama. Laporan tu kena sebut butir kejadian dan nombor kad yang hilang dengan jelas.
👉 Buat laporan di balai polis dulu, minta salinan. Lepas tu baru ke JPN. Laporan yang tak sebut butir MyKad boleh buat anda patah balik.
⚠️ Keadaan 3, kad tercicir dan anda dah pernah hilang sebelum ni
Kali kedua dan seterusnya, laporan polis WAJIB walaupun sebab cuai. Bayaran naik ke RM310, kali ketiga RM1,010.
👉 Sebelum ke JPN, geledah dulu semua beg dan laci. JPN tak pulangkan bayaran kalau kad lama dijumpai semula selepas permohonan diproses.
⚠️ Keadaan 4, mak ayah warga emas, OKU atau penerima JKM
Halaman gantian hilang JPN senaraikan dokumen khas untuk golongan miskin, daif dan OKU. Contohnya Kad Kebajikan atau surat pengesahan JKM, Penghulu, Ketua Kampung atau Pejabat Daerah. Mangsa bencana pula boleh bawa surat Bomba atau JKM.
👉 Bawa surat ni bersama MyKad lama atau laporan polis. Tanya pegawai kaunter terus tentang pengecualian bayaran proses untuk kategori anda.
⚠️ Keadaan 5, kad baru dah siap tapi baki SARA tak keluar di kedai
Kredit SARA terikat pada nombor MyKad. Kalau kedai masih tolak, kemungkinan sistem kedai tu sendiri ada masalah, bukan kad anda.
👉 Semak baki di portal SARA atau aplikasi MyKasih dulu. Kalau baki ada, cuba kedai rakan niaga lain. Masih gagal, hubungi Talian Bantuan MyKasih 03-7720 1800, 9 pagi hingga 5 petang.
👉 Cara mohon tanpa beratur lama
Untuk kad rosak, ada tiga saluran. Kaunter JPN, aplikasi Sistem Gantian MyKad di portal JPN, atau talian phone-in 03-8880 8066.
Saluran atas talian dan telefon hanya untuk warganegara yang tak tukar gambar atau maklumat. Bayaran atas talian guna kad kredit sahaja. Kalau takde kad kredit, terus ke kaunter.
Kad hilang pula perlu hadir ke pejabat JPN. Bawa laporan polis kalau perlu dan dokumen sokongan.
❓ Soalan yang ramai fikir tapi tak tanya
Kenapa jiran saya bayar RM10 je, saya kena RM110?
Sebab kad jiran rosak, kad anda hilang. JPN kenakan bayaran proses RM100 untuk kad hilang supaya orang jaga kad. Kad rosak tak kena bayaran tu sebab kad lama dikembalikan.
Ada orang lain boleh guna baki SARA dalam kad saya yang hilang?
Soalan Lazim SARA menyebut pembelian oleh individu selain penerima di bawah tanggungjawab penerima sendiri. Sebab tu kena ganti segera. Jangan tunggu hujung tahun.
Kalau saya ganti kad bulan Disember, sempat ke guna baki?
Sempat kalau kad baru siap sebelum 31 Disember 2026 dan anda belanja sebelum tarikh tu. Tapi jangan main nasib. Kaunter JPN biasanya sesak hujung tahun.
📌 Baca juga SARA Oktober, baki hangus Disember, baki MyKad tak bertambah bulan ini dan 15 kategori barang boleh beli guna MyKad.
👉 Keluarkan MyKad anda sekarang. Tengok bucu dan cip. Kalau dah retak atau pudar, ganti minggu ni dengan RM10 sebelum kedai tolak dan baki SARA anda tergantung.
Dikemaskini 8 Oktober 2026 oleh Hazim. Bayaran disemak dari portal rasmi JPN dan Soalan Lazim SARA untuk Semua, Kementerian Kewangan.